Les termes et les conditions

Les termes et les conditions

À propos de BBA


BBA-reman est une société spécialisé dans le reconditionnement de pièce automobile. Nous sommes une entreprise mondiale avec des bureaux dans huit pays (nous serons dans dix pays en Mars 2010). Nous nous efforçons d'être à la tête de notre domaine – en ajoutant constamment de nouvelles pièces à notre catalogue et en ameliorant celles existantes. Nous employons plusieurs ingénieurs avec plus de 100 années d'expériences dans le domaine. Nous testons toutes les pièces avant de les envoyer. Nous avons tellement confiance en notre travail que nous offrons une garantie a vie sur l'ensemble de nos pieces.

 

Les termes et les conditions


Si vous avez acheté notre service de réparation
Assurez-vous que le numéro de pièce correspond à ceux énumérés dans la vente aux enchères ou que l'appareil ressemble exactement à celui de l'image. Si vous n’avez aucuns doutes contactez-nous au 0491754270 avant d'acheter la piece. Après que la piece a été payé correctement, nous vous enverrons par email et recueillirons la piece par UPS pour la réparation. La plupart des pieces prennent 2 ou 3 jours à l'atelier et certains peuvent prendre plus de temps. Quand votre pièce est réparée nous nous rapprocheront de vous pour le paiement et nous vous la renveyrons. Les frais de port aller/retour sont gratuits pour les clients résidant en France. Merci de vous réferer à la section frais d'envoi.
Toutes les pièces ne peuvent pas être réparées chez nous. Si votre pièce n'est pas réparable, nous vous rembourserons votre paiement et nous vous la renverrons. Si vous envoyez une pièce qui ne correspond pas à celle dans la description, nous nous rapprocherons de vous et essayerons de les régler. Pour plus d'information, contactez-nous 0491754270.


Ou si vous acheté un de nos piece en échange .
Assurez-vous de nous dire la référence de la pièce dont vous avez besoin. Sans cela, nous ne pouvons pas vous envoyer la piece correcte. Vous pouvez soit nous envoyer un message par mail ventes@bba-reman.com avec la reference de la pièce ou contactez-nous: 0491754270. Merci d’inclure votre numéro de téléphone (nous ne pouvons pas retourner sans cette inforamtion). Après la confirmation du paiement, nous vous enverrons la pièce remanufactuée, généralement sous 1 à 2 jours ouvrés. Une fois que vous avez reçu la pièce, vous devez retourner la vieillie piece dans la même boîte avec l'étiquette prépayée UPS inclus pour toutes les commandes passées en France. Si la vieillie piece n'est pas retourné (en état re-constructible) sous 10 jours, des frais de 100€ seront appliqués en plus, et votre garantie sera annulée. Pour plus d'informations, contactez-nous: 0491754270.
Pour les commandes Internationales, des frais de 100€ doivent être réglés d'avance. Vous pouvez payer via pay-pal ou carte bleu et les frais vous seront remboursés une fois que nous recevrons votre vieillie piece (en état re-constructible). Il est de votre responsabilité de payer les frais de port de votre piece et de nous rendre la vielle pièce.


Achetez en toute confiance - Remboursement sous 10 jours promis


Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de chaque achat que vous faites chez BBA. Notre objectif est de vous offrir la qualité à prix bas. Si pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, il suffit de retourner sous 10 jours suivant la livraison, non utilisé et dans son emballage d'origine avec la facture à BBA. Nous allons échanger la piece ou vous offrir un remboursement complet. En plus, toutes les pieces sont garanties à vie contre les défauts de fabrication. Vos droits statutaires ne sont pas affectés.
Exclusions: Les pièces tests et celles qui ont été installées sur le véhicule sont exclus du remboursement sous 10 jours.


Information sur la livraison.


Nous livrons seulement via UPS. Nous vous recommandons vivement d'ajouter une assurance pours votre colis. L'assurance n'est pas gratuite. Nous ne sommes pas responsable des colis perdus ou abimes. Merci de vous assurez que votre pièce soit bien emballée et inclue tous les détais neccessaires.

Les livraisons Internationales.Nous livrons internationalement. Si vous n’achetez pas à destination de la France (par exemple en UK, en Irlande, Irlande du Nord) ou internationalement, merci de nous contacter avant d'enchérir au 0491754270 ou ventes@bba-reman.com pour discuter les frais de port. Nous ne fournissons pas les ports qui viennent de l'extérieur pour toutes les ventes internationales. L'acheteur est responsable de payer soit l’importation et / ou l'exportation des frais associés à l'expédition de ce point, qui peut inclure les droits entrant/sortant du service, et/ou UPS évalue les frais de courtage (qui est déterminé uniquement par UPS). Même les pièces qui ne peuvent pas être réparés pourraient être soumisent à ces frais.


BBA Garantie A Vie.


BBA reconditionne votre pièce en état de fonctionnement initial pour tout problème résultant de défauts de fabrication ou de garantie a vie. Tous les composants internes et le travail effectué par BBA-reman sont entièrement confidentiels. Il est valable aussi longtemps que vous possédez le véhicule et n'est pas transférable. Livraison, enlèvement, diagnostic, codage, programmation, téléchargement de logiciels, et / ou les frais mécaniques ne sont pas inclues sous la garantie. Si BBA détermine que la pièce n'est pas réparable, nous vous allons fournir le remplacement ou le remboursement du prix d'achat total à notre discrétion. Les facteurs qui pourraient annuler la garantie ne se limite pas à: dégâts des eaux, incendie, dégâts dû à une surtension, faisant partie d’un dommage d'une autre pièce défectueuse dans le véhicule, les dommages causés par l’impossibilité de démarrer le véhicule, une mauvaise utilisation, la pièce à etait traité sans précaution, ou retour de la vieile matière avant le temps impart (si applicable).