Términos y Condiciones de BBA-reman

Términos y Condiciones de BBA-reman


BBA-reman se especializa en reparaciones y recambios remanufacturados de componentes electrónicos de la automoción. Proporcionamos una alternativa cualitativa a unidades originales nuevas muy caras. Todos nuestros productos tienen una Garantía Limitada de Por Vida. Nuestra tienda eBay contiene solo una pequeña selección de nuestro inventario. Para más información, llámanos al 934 809 679.
 

Términos y Condiciones


…Si compró nuestro SERVICIO DE REPARACIÓN
Por favor, asegúrese de que la referencia de su componente corresponda con la referencia del componente en venta o que la unidad sea exactamente la misma que la de la foto.

Si ya mandó la unidad y no corresponde a la referencia del componente en venta, le contactaremos para intentar solucionarlo.
Si tiene cualquier duda, llámenos al 934 809 679 indicando que es una “consulta eBay” ANTES de comprar la unidad.
Una vez la unidad haya sido abonada, le mandaremos un email para organizar mediante el servicio de UPS la recogida de su unidad a reparar.
La mayoría de las reparaciones tardan entre 1-5 días en el taller, aunque algunas pueden tardar más.
Una vez la unidad haya sido reparada, se la devolveremos. Para nuestros clientes de eBay ofrecemos los gastos de envío, siempre y cuando sea en España península o Baleares. Para otros destinos y el extranjero por favor consultar el aparto “Transporte”.
No todas las unidades están defectuosas.Si su unidad no es reparable ya que funciona perfectamente en nuestro banco de pruebas y entonces indica que el fallo esta en el vehículo, le devolveremos su dinero desgravando los gastos de comprobación por un importe de 50 € IVA (Debido al trabajo realizado por un ingeniero para comprobar la unidad).

...Si compró nuestro SERVICIO DE INTERCAMBIO
Por favor, asegúrese de indicarnos la referencia del componente que necesita (una misma unidad puede tener diferentes versiones y por lo tanto diferentes referencias).
Para asegurarnos de enviamos la unidad adecuada, hay 2 opciones:

• Mandarnos un mensaje a través de eBay con su teléfono, referencia y datos del vehículo,
• Llamarnos al 934 809 679.
¡Sin su teléfono no podremos mandarle la unidad!
Una vez la unidad haya sido abonada, se le mandará una unidad remanufacturada, en un plazo de 1-2 días laborables.
Una vez instalada/montada la unidad, tiene que devolvernos su antigua unidad utilizando la misma caja y pegando encima la etiqueta UPS incluida (sólo para pedidos desde España península y Baleares, consultar el apartado “Transporte”).
Si la antigua unidad no es devuelta (en condición para poder remanufacturarla) en un plazo de siete (7) días laborables, un recargo adicional de €150 será aplicado y su garantía será cancelada.
Si tiene cualquier duda, llámenos al 934 809 679 indicando que es una “consulta eBay”.

Para nuestros clientes de eBay ofrecemos los gastos de envío gratuitos, siempre y cuando sea en España península o Baleares.
Para el extranjero por favor consultar el apartado “Transporte”.
Para pedidos internacionales, se debe abonar por adelantado un recargo adicional de €150. Se puede pagar el recargo por PayPal o transferencia bancaria y será devuelto integralmente al recibir su antigua unidad (en condición para poderla remanufacturar).
Es su responsabilidad hacerse cargo de los gastos de envío para devolvernos su unidad.


…Compre en toda confianza – “Compra segura 10 días”.


¡Si no queda satisfecho dentro de 10 días naturales después de su compra le devolvemos el dinero!
Queremos una satisfacción absoluta con todas sus compras hechas en BBA-reman. Nuestro compromiso es ofrecerle calidad a precios reducidos.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 10 días naturales, desde la fecha de entrega del pedido, para devolvérnoslo
Además, todos los productos de BBA-reman tienen la Garantía Limitada de Por Vida por defectos de remanufacturación.
Nos comprometemos a cambiarle la unidad o a devolverle el dinero únicamente si se cumplen las siguientes condiciones:
• El producto debe estar en su embalaje original y no utilizado;
• El producto debe estar acompañado imperativamente por la factura y los datos del comprador (nombre de usuario, etc…).
Excepciones:
Las “Unidades de Prueba” o unidades que hayan sido montadas en vehículos, estarán descartadas para la devolución del dinero dentro del compromiso “Compra segura 10 días”.


…Transporte


Sólo usamos el transportista/mensajero UPS.No nos responsabilizamos si se pierde por parte de UPS su unidad o si es dañada durante el transporte, le recomendamos que proteja bien la unidad en la caja.
Asegúrese de embalar muy bien su(s) componente(s) y de incluir sus coordenadas.
Para nuestros clientes de eBay ofrecemos los gastos de envío gratuitos, siempre y cuando sean en España península o Baleares.
Envíos con destino Canarias, Ceuta o Melilla están sujetos a un cargo adicional. Consúltenos al 934 809 679 para obtener más información.

Transporte InternacionalSi compra desde fuera de España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla), por favor contáctenos ANTES de pujar al 00 34 934 809 679 o ventas@BBA-reman.com para averiguar gastos de transporte desde/hasta su ubicación.
Debe encargarse del transporte de su unidad hasta nuestra oficina. No ofrecemos el envío gratuito para ninguna venta internacional. El comprador se responsabilizará de gestionar y pagar cualquier gasto asociado a la importación y/o exportación de la unidad. Lo que puede incluir tasa de importación/exportación y/o los cargos de corretaje de UPS (determinados por UPS).
Hay que tener en cuenta que hasta las unidades que no pudieron ser reparadas podrían estar sujetas a estos gastos.


…Garantía Limitada de Por Vida de BBA-reman


Todas las unidades remanufacturadas/reparadas o intercambiadas (excluyendo Herramientas de Diagnostico y Unidades de Audio/Navegación**) llevan la Garantía limitada de por vida BBA ("BBA Limited Lifetime Warranty") a partir de la fecha de facturación. Esta garantía cubre la reparación de su unidad para que vuelva a funcionar como lo hacía originalmente. Ésta cubre cualquier problema consiguiente/resultante de defectos de fabricación o de intervención de nuestra mano de obra.
Todos los componentes internos y el trabajo llevado a cabo por BBA Reman Automoción, S.L. están totalmente cubiertos. Las facturas se harán a nombre de la persona que se haga cargo del pago. Esta garantía sigue valida siempre y cuando usted sea el dueño del vehículo y no es transferible. Portes, desmontaje/montajes, diagnosis, codificación, programación, descarga de software, y/o mano de obra son costes que no están cubiertos por la garantía. Si BBA-Reman determina que la unidad ya no se puede reparar, se ofrecerá a nuestra discreción una unidad de intercambio o se ofrecerá la devolución del importe facturado menos los gastos de portes y su IVA.
Factores que pueden anular/cancelar la garantía, sin ser exhaustivos, son: no seguir correctamente los avisos de BBA-reman proporcionados por escrito con la pieza o por email, daño por agua, daño por fuego, daño por una subida de tensión, unidad dañada por culpa de otra unidad defectuosa en el vehículo, daños causados por arranque con pinzas, uso incorrecto de la unidad o devolución de la unidad antigua fuera de los plazos indicados (en caso de unidad de intercambio). La Garantía limitada de por vida BBA ("BBA Limited Lifetime Warranty") es válida a partir de la fecha de facturación del 1 de Octubre del 2011. BBA-Reman se reserva el derecho de aceptar o no la devolución de parte o todo el importe. Ninguna devolución se podrá efectuar sin la presentación de una factura original de compra de la misma pieza.
Bajo garantía nos guardamos el derecho de volver a ver la pieza y repararla una vez más si es necesario. Si una pieza no puede ser enviada de vuelta para su revisión por los técnicos de BBA-Reman se pedirá la presentación de una factura original de compra de la misma pieza de recambio. Se estudiaran los casos individualmente. ** Herramientas de Diagnostico llevan una garantía de 2 años. Unidades de Audio/Navegación son cubiertas por la Garantía limitada de por vida BBA ("BBA Limited Lifetime Warranty") pero sólo por los componentes internos utilizado por la reparación y el trabajo llevado a cabo por BBA Reman Automoción, S.L. y no las unidades enteras.